对用户来说，管理工具的选择首先需要考虑以下几个因素：
易用性：这是用户最关注的要素，包括界面是否友好，各种功能是集成还是凌乱，对于计算机操作能力不是很强的用户能否迅速上手，对客户进行简单的培训过后能否熟练的操作。
易理解性：各种功能便于用户的学习以及理解，软件界面上的提示性语言是否简单易懂。
开放性：对于一般的管理软件，是否能兼容各类的硬件，以及硬件的更换和升级。
可靠性以及可维护性：软件的无故障运行时间的长短直接关系对于用户后期的维护成本，而可靠性高的软件，可大大降低用户后期的人力以及物力上的投入。
友好的管理工具，应该体现在以下几个方面：
1. 是否支持播放端任意多层次的分组
2. 是否支持集合操作（一次对多个播放器操作）
3. 是否支持定时的操作（比如：指定每天晚8点开始下载，早6点停止下载等），定时的操作节省大量人的工作量
4. 灵活的节目安排（将日常的节目安排和特定时间的节目安排，比如：节假日播放一些特别的安排），这样的安排可以事先做好，而不需要临时指定
5. 画面监控（实时的获得播放点的播放画面，对每个播放点的内容随时可以远程获得）
6. 每天的播放点的播放日志和网络日志反馈
此外，对要求实时更新、多网布建、群组架设的环境下更显其关键地位。最佳的选购方式就是能事先评估亲身试用，并在专业原厂或集成商的引导与示范下，才能进一步确认管理工具合乎已身所需。对于连锁事业体或政府机关单位的项目中，系统管理的延展性与架构的可扩充性尤其重要。
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